Estalagem Casa Grande Pousada is a hipster hotel in Praia das Toninhas in Ubatuba. This place has 479 reviews and an average rating of 3.7 of 5.
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Reviews from visitors:
Ótimo ambiente, café da manhã muito bom e a pizza é maravilhosa. Todos os funcionários atende muito bem,.
Quarto com MUITO bolor(atacou a minha asma), ar condicionado quebrado e quando finalmente foi arrumado nós fomos usar e estava com um cheiro horrível(não estava limpo). Banheiro pequeno, a porta do box abria para dentro (molhando,assim, todo o banheiro). O estacionamento que eles reservam para os hóspedes , na realidade são espaços na frente do hotel com terra e pedras, onde NÃO há controle, ou seja, não é reservado uma vaga fixa para cada quarto... Cada dia paramos em um local diferente que estava disponível e houve dias em que nem conseguir estacionar no próprio hotel conseguimos já que não há controle sobre as vagas e pessoas de foram deixam o carro lá. Piscina pequena com somente duas espreguiçadeiras (sendo que em todas as imagens do site aparenta ser um ambiente maior e agradável). Para tomar café da manhã, tivemos que aguardar em pé com o prato de comida na mão, pois não haviam mesas suficientes para todos que estavam hospedados. As atendentes da pizzaria(a noite) são péssimas! Mal educadas. Pedimos duas taças para elas,sendo que havia sido avisado que tomaríamos vinho e vieram com copos pequenos e ainda por cima sujos e ao invés de resolverem o problema, passaram adiante(para um rapaz) e ficaram com cara fechada. Além do mal atendimento da pizzaria, mandaram a pizza errada para o quarto, já que havíamos pedido toscana(calabresa moida com queijo) e veio uma pizza de calabresa fatia SEM mussarela, sem nada. Somente a massa e calabresa. Ah, deixamos meia hora a caixa de pizza no quarto(em cima do móvel especifico para isso) para reclamar justamente do copo e quando voltamos estava lotado de formiga a pizza. Ou seja, gastamos 66,00 reais para não comer a pizza já que veio errada(não trocaram) e com formiga! Nunca fui em um lugar e me frustrei tanto!
Recepção 24 horas, os Staff educaos e atenciosos, quarto amplo, arejado e limpo, com ventiador de teto e ar condiciondo, tv com bom sinal mas apenas com canais abertos sem opções, pra quem viaja com criança é importante saber que não tem canais com desenhos, fez falta.
Ambiente familiar, respeita horário de silêncio a partir das 22:00, àreas comuns limpas e higiênizadas, piscina é limpa diariamnte, café da manhã basico, suco de laranja é natural, porém deveriam deixar a disposição gelo, os pãess de sal são cortados ao meio, poderia ser interios tbm, os bolos são de caixinha com coberturas para garantir um atrativo. estacionamento é rotativo, nem sempre terá vaga nas áreas demarcadas, se nao houver terá que deixar o carro estacionado na "rua" em frente e pousada. Um ponto de atenção é para os dias de chuva a rua enche consideravelemnte, devido a uma choeira no morro que tem no final da rua.
Péssima fizemos uma reserva pelo booking e lá estava um valor e poderia dividir em até 5 vezes chegando ao local o funcionário já estava com o documento impresso onde eu questionei o valor e o mesmo nós tratou muito mau e tbm ao vereficar estava cobrando a vista não teve acordo o mesmo nem sequer quis resolver o problema que ele casou e disse que não tinha gerente para resolver . simplesmente tive que cancelar meu cartão e fazer B.O do.mesmo.funcionario.mau intensionado mau caráter.decepcionante o atendimento .
Estive hospedado neste lugar entre os dias 12/01 a 15 do mesmo mês. Minha namorada reservou pelo booking, onde apareciam fotos bacanas etc. Meu resumo sobre esse lugar, pior que hostel dos mais baratos possível. Fotos totalmente enganosas, brigas de família o tempo todo, onde era possível ouvir de tudo e sem interferência do hotel. Hospedagem absurda para o lugar. Horrível. Literalmente horrível.
A piscina mais parece uma hidro. Nao tem nada a ver com as fotos, assim como os quartos, café da manha etc. Pior experiencia que tive em hospedagem, olha que já dormir em hotel de caminhoneiro na beira da estrada. Horrível. literalmente.
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