Costas Maris Beach Hotel Frente Mar is a hipster hotel in Enseada in Guarujá. This place has 317 reviews and an average rating of 3.8 of 5.
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Reviews from visitors:
I reserved a room through Airbnb but when I arrived to check in, they told me they have canceled my reservation. Lost lots of time to call Airbnb and find another room. Disgusting, I would never come back.
Ok
Nem me hospedei e já achei péssimo, acabei de ligar lá pra saber se tenho reembolso,por conta da covid estarão fechados e não teria como eu ir com a família, o que me falaram é que eu teria que remarcar , mas devido o meu serviço ser muito corrido não tem como, então pra resumir eu terei um prejuízo de 1400 pq eles não devolvem nem se quer uma parte , prefiro processar e perder um tempo a ter que remarcar outra data , péssimo lugar , péssimo tratamento, péssimo tudo
O hotel tem uma comodidade legal mas tem uma funcionária do setor do café da manhã chamada Clarice que me tratou muito mal e quando eu fiz uma reclamação sobre o café ela fez cara de deboche e revirou os olhos. Não coloco mais os pés no hotel até vocês contratarem funcionários competentes, passarei a informação a conhecidos.
Lixo hotel, as fotos que colocam no site e para enganar, paguei 1450 para 2 dias tv nao funciona sequer dão 1 copo de água, cafe da manha pobre tinha até pao duro, simplesmente horroroso.
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