Hotel The House Plaza is a hipster hotel in Praia de Pernambuco in Guarujá. This place has 101 reviews and an average rating of 3.9 of 5. This is a rather good rating.
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Reviews from visitors:
Fui muito bem atendido pelos funcionários, espaço bacana com piscina e café da manhã bem farto. Porém único problema é a cama com péssimo colchão mas fora isso bacana, se trocassem os colchões seria excelente.
ótimo atendimento , café da manhã excepcional, funcionários bem atenciosos eu recomendo , pretendo voltar ao local valor muito atrativo , local perto da praia, mesma rua !
As fotos enganam muito. Lugar não vale o preço que é cobrado, reservei suíte Standard, camas duras, travesseiros duros, pouco enxoval, ar condicionado sem higiene, ventilador não funcionava, banheiro pequeno, as acomodações definitivamente não são como as fotos, não teria reservado se mostrasse a realidade. TV a cabo não funcionava. Wifi muito ruim. Não possui serviço de quarto, não trocam as toalhas nem se pedirmos. Comunicação ruim desde o início, eles não enviam email confirmando a reserva, não são claros quanto ao serviço que será prestado e com relação ao que o cliente pode esperar do local. Só reservei porque tive outro problema e nas fotos parece um local agradável mas é propagando enganosa.
Ninguém usava máscara no local, piscinas sujas, local está em reforma e alguns locais muito sujos mesmo. Café da manhã tem muita variedade porém muitas moscas e os anfitriões sempre com spray de veneno durante o café, ou seja, o veneno ia todo nos alimentos.
No geral o local é muito mal administrado, existem pousadas melhores no bairro, não paguem para este lugar, é dinheiro jogado fora. Os funcionários são cordiais porém não compensa o stress que passamos.
Acabei ficando em uma suíte com poucos recursos, não foi oferecido um frigobar, mesmo sabendo que eu estava com um bebê de colo, foi fornecido um ventilador, porém bem pequeno para o quarto e passamos muito calor. A TV funcionava quando queria. Por ter grande fluxo, pq a pousada tem restaurante aberto ao público externo, o atendimento não era rápido e ficamos sem almoço no dia da nossa chegada. Qdo estava só o pessoal da pousada, fomos atendidos mais rápido e os alimentos bem preparados.
Quanto ao café da manhã, sugiro abrir o buffet mais cedo, pois quem vai só um dia quer aproveitar ao máximo, as 8h já é tarde e a praia já fica cheia nesse intervalo.
Lugar até que bonito e perto da praia, mas com uma manutenção péssima. Banheiro pequeno e quebrado com um chuveiro horrível. Não tem frigobar. A TV antiga, com tela escura e som quebrado. O ar condicionado com um barulho horrível. Não recomendo. E, claro, não volto nunca mais.
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