Aquidabã Praia Hotel is a hipster hotel in Praia de Iracema in Fortaleza. This place has 565 reviews and an average rating of 4.2 of 5. This is a good rating.
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Reviews from visitors:
Good place!
Nice place
Quarto estava limpo, hotel novinho e bem cuidado. Atendimento agradável e atencioso
Fiz uma reserva no hotel Aquidabã para 3 diárias.
Primeiramente os quartos são muito ruins, pequenos e sem isolamento acústico.
O Primeiro quarto o ar condicionado estava estragado e fazia muito barulho com vazamento de água.. primeira diária (chegando as 22h e saindo as 07h) sem poder utilizar o que era falado no Booking.com
Segundo dia pedi a troca... fui atendido (tive que esperar mais de 50 minutos para conseguirem algum e quando conseguiram o mesmo não estava gelando!
Chamei a manutenção e fui atendido após 2 horas! Isso pq solicitei antes das 08h o quarto e retornei as 20h para realizar a troca... e as 22 horas a manutenção chegou!
Confirmaram o defeito e quiseram tentar me colocar em outro quarto!!!
Já estava sem nenhuma estrutura mental para aguentar, perdi videoconferência corporativa que precisei fazer e perdi varias horas do meu dia esperando o hotel tentar entregar o que ANUNCIA E VENDE.
Desci muito estressado para a recepção e pedi o imediato cancelamento de todas as minhas diárias... não aceitaria pagar jamais! E não aceito pagar um valor cheio por um dia que não consegui utilizar o mínimo que era o ar-condicionado em uma cidade como Fortaleza.
Me fizeram assinar um documento (que tenho foto e está no processo) para relatar o caso e tentaram me acalmar falando que tudo se resolveria.
Uma semana depois, me enviaram menos de 1/3 do valor total pago alegando que eu já havia utilizado a segunda diária e a primeira teria como ser reembolsada.
Nesse momento desisti de qualquer tipo de acordo e já acionei meu jurídico para as reparações morais que sofri durante essa tentativa de hospedagem!
Digo a todos que lerem aqui que é um hotel péssimo e o atendimento foi pior ainda com um problema que poderia acontecer com qualquer um. Estão aproveitando parte da alta temporada para explorar os clientes vendendo coisas que não podem entregar!
Não recomendo e irei expor em todos os locais possíveis meu problema em relação a isso!
Ridículos e amadores!
Primeiramente vamos começar com atendimento da recepcionista, não deu muita atenção,entramos no quarto cheio de poeira, fomos tomar um banho quente quem disse q saiu água quente. E por fim pedimos uma coberta faltam q não tem pq mandaram pra lavanderia, q hotel e esse Q não tem algo a mais pra atender seus hóspedes? Eu e minha namorada N estamos satisfeitos e não foi um preço pelo valor q paguei deveria ser melhor.
Address: R. Carlos Vasconcelos, 137 - Meireles, Fortaleza - CE, 60115-170 Opening Hours: Monday: Open 24 hoursTuesday: Open 24 hoursWednesday: Open 24 hoursThursday: Open 24 hoursFriday: Open 24 hoursSaturday: Open 24 hoursSunday: Open 24 hours Visit the website
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